Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony w naszym sklepie produkt, prosimy o wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i odesłanie go wraz ze zwracanym produktem/produktami na adres:
Do paczki prosimy dołączyć:
-
wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
-
zwracany produkt/produkty,
-
wszystkie otrzymane z nimi akcesoria,
-
paragon lub fakturę.
Pobierz formularz zwrotu:
REKLAMACJE
W celu złożenia reklamacji prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.
Dokument powinien zawierać następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail lub adres do korespondencji,
-
numer telefonu,
-
numer produktu oraz przyczynę reklamacji,
-
datę zakupu oraz datę wystąpienia wady.
2. Odesłanie produktu
Składając reklamację, prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Pobierz formularz reklamacji:
Przed dokonaniem zwrotu prosimy o wcześniejszy kontakt z nami drogą mailową, w celu ustalenia szczegółów zwrotu oraz dalszej procedury.
